Il sito web www.gongitaly.it (“Sito Web”) e il portale Gongitaly collocato su tale Sito Web (il “Portale Gongitaly”) sono di titolarità della società:
Gongitaly s.r.l.s. con sede in Italia, 60126 Palombina Vecchia, Ancona (AN), Via delle Ville 56/y,
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Le presenti disposizioni disciplinano i termini e le condizioni di utilizzo, da parte degli Utenti che vi accedono, del Sito Web e
del Portale Gongitaly (le “Condizioni”).
Il Portale Gongitaly, avente prevalentemente scopo informativo e promozionale, ospita una piattaforma telematica, di titolarità del
Titolare e gestita dal Titolare, che consente di mettere in contatto gli Utenti interessati alle Attività offerte dai Fornitori, con i Fornitori stessi.
L’ambizione della piattaforma Gongitaly è diventare referente per un viaggio o un’esperienza in Italia creando legami e connessioni tra zone del territorio italiano e le Attività, attraverso i Contenuti pubblicati dagli Utenti ed in particolare attraverso i Contenuti pubblicati nella sezione “Ispirazioni” (scegliendo tra attrazioni, eventi, curiosità e personaggi della zona).
3.1 L’adesione al Portale Gongitaly è gratuita, sia per gli Utenti che per i Fornitori.
3.2 Il Titolare mette a disposizione dei Fornitori che aderiscono al Portale Gongitaly alcuni servizi a pagamento e, in particolare, il servizio prenotazioni ed il servizio clienti), non obbligatori, che i Fornitori possono acquistare per una migliore promozione delle Attività offerte sul Portale Gongitaly, e a cui gli Utenti possono accedere, rispettivamente per effettuare prenotazioni delle Attività ovvero comunque interloquire con il Fornitore in relazione alla sua Attività.
3.3. Le Attività sono presentate direttamente dai Fornitori, con descrizione dell’Attività stesse e delle relative condizioni di fornitura all’Utente, sullo spazio del Portale Gongitaly dedicato a ciascun Fornitore. Il Titolare non è parte del rapporto che potrà essere instaurato tra Utente e Fornitore e non assume alcuna responsabilità in merito, dovendo essere considerato quale mero gestore tecnico del Portale Gongitaly. Pertanto, l’eventuale contratto che potrà essere stipulato tramite il Portale Gongitaly tra Fornitori e gli Utenti, con riferimento alle Attività, non è oggetto delle presenti Condizioni.
3.4 I termini e le condizioni di prestazione delle Attività da parte di ciascun Fornitore, che oltre alle disposizioni di legge vigenti in materia, disciplinano l’acquisto e l’utilizzo delle Attività da parte dell’Utente, sono pubblicati dal Fornitore nello spazio allo stesso dedicato sul Portale Gongitaly. Pertanto, prima di effettuare transazioni commerciali con il Fornitore è necessario che l’Utente verifichi attentamente le condizioni di fornitura delle Attività. L’Utente si impegna in ogni caso ad operare con ciascun Fornitore secondo correttezza e buona fede e, pertanto, in caso di prenotazione delle Attività a dare esecuzione all’impegno assunto o, in caso di difficoltà o impossibilità, a darne tempestiva comunicazione al Fornitore.
4.1 L’utilizzo del Portale Gongitaly comporta l’accettazione delle presenti Condizioni da parte dell’Utente. Qualora l’Utente non intenda accettare le presenti Condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicati o ivi richiamati, non potrà utilizzare il Portale Gongitaly, né i relativi servizi. Prima di utilizzare il Portale Gongitaly, l’Utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni e a salvarle in versione pdf o stamparle per future consultazioni.
4.2 Le presenti Condizioni possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche entreranno, in ogni caso, in vigore 15 (quindici) giorni dopo la pubblicazione sul Portale Gongitaly.
4.3 Il Titolare si riserva altresì il diritto di variare e aggiornare, a propria discrezione ed in qualunque momento, anche successivo alla registrazione dell’Utente, l’interfaccia grafica del Portale Gongitaly, i Contenuti e la loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione del Portale Gongitaly, comunicando all’Utente, ove occorrenti, le relative istruzioni.
4.4. A seguito della accettazione delle presenti Condizioni di utilizzo del Portale Gongitaly e della Privacy policy, con presa visione dell’informativa e concessione a GongItaly del consenso richiesto al trattamento dei propri dati personali, l’Utente potrà registrarsi al Portale Gongitaly, ai sensi del successivo paragrafo 5.
5.1. Per usufruire delle funzionalità del Portale Gongitaly, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la Privacy policy (https://www.gongitaly.it/privacy) e le presenti Condizioni.
5.2 In fase di registrazione l’Utente dovrà fornire tutti i dati personali richiesti come obbligatori nell’apposito form pubblicato sul Portale
Gongitaly ed, in particolare, in caso di persona fisica, che operi come consumatore, nome, cognome, data di nascita, residenza, indirizzo e-mail,
recapito telefonico); ove l’Utente operi in qualità di professionista, sarà necessario indicare la sede della propria attività professionale,
la partita IVA e il codice fiscale ed un indirizzo email e recapito telefonico della propria attività). All’Utente potrà essere concessa anche
la facoltà di pubblicare una propria fotografia per completare il proprio account e/o fornire altri dati ed informazioni che sono tuttavia facoltative.
In fase di registrazione l’Utente, utilizzando la propria mail come Username, dovrà creare anche un codice alfanumerico come password di accesso,
seguendo le istruzioni sul Portale Gongitaly, in relazione alle funzionalità dell’account sul Portale Gongitaly. Alla registrazione, l’Utente riceverà
una comunicazione mail che confermerà la registrazione sul Portale Gongitaly.
L’Utente potrà in qualunque momento recuperare le proprie credenziali di registrazione e/o modificare la password seguendo le procedure indicate sul
Portale Gongitaly.
5.3 L’Utente ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso che devono essere utilizzate esclusivamente dall’Utente e non possono essere cedute a terzi. L’Utente si impegna a tenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso e a informare immediatamente il Titolare nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse. GongItaly non è in alcun modo responsabile per eventuali accessi al Portale Gongitaly da parte di terzi non autorizzati dall’Utente che ne utilizzino la mail e la password.
5.4 Il Portale Gongitaly può essere utilizzato esclusivamente per scopi personali e non commerciali. Accedendo al Portale Gongitaly, pertanto, l’Utente si impegna a fare uso personale e non commerciale del Portale Gongitaly e dei suoi Contenuti.
5.5. L'Utente si impegna a tenere il Titolare indenne e manlevato da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell'Utente delle regole sulla registrazione al Portale Gongitaly.
L’Utente registrato può interrompere l’utilizzo del Portale Gongitaly in ogni momento e disattivare il proprio account o richiederne la cancellazione
attraverso l’interfaccia del Portale Gongitaly, inviando una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail support@gongitaly.com.
In caso di violazione da parte dell’Utente delle presenti Condizioni o delle disposizioni di legge applicabili, il Titolare si riserva il diritto di
sospendere o chiudere l’account dell’Utente in ogni momento e senza preavviso.
8.1. Una volta effettuata la registrazione al Portale Gongitaly, l’Utente può navigare all’interno del Portale Gongitaly in modo libero e gratuito utilizzando le funzionalità messe a disposizione dal Portale Gongitaly. L’Utente può interagire con i Fornitori delle Attività (prenotazione, servizio clienti) e fare domande ai Fornitori che abbiano inserito articoli riguardanti le Attività, operando nel rapporto con i Fornitori e con il Titolare secondo correttezza e buona fede.
8.2. L’Utente in base a parametri già impostati potrà procedere ad assegnare un punteggio a ciascun Fornitore e/o alla relativa Attività. Il Titolare non è responsabile dei voti assegnati al Fornitore e/o alle Attività. Le Attività votate dall’Utente possono essere selezionate come preferite e aggiunte al profilo dell’Utente tra le Attività preferite.
8.3. L’Utente, a sua volta, riceverà un punteggio determinato in base alla partecipazione dell’Utente alle attività di interazione del Portale Gongitaly ed alla pubblicazione di Contenuti, nonché in base al suo grado di affidabilità: il punteggio partirà da un massimo di 10 e scenderà fino a 0 punti. Tuttavia, se l’Utente non dovesse rispettare le presenti Condizioni e, ad esempio, non partecipare all’Attività dallo stesso prenotata, senza aver previamente comunicato la propria eventuale difficoltà o impossibilità, sarà penalizzato attraverso la decurtazione dei punti acquisiti. Il punteggio dell’Utente, collegato all’account dell’Utente e reso visibile a tutti i Fornitori potrà dare diritto all’Utente a vantaggi e scontistiche dedicate per l’acquisto di Attività dei Fornitori.
9.1 L’Utente, sia esso persona fisica o giuridica, operante sia per finalità personali che professionali, ha la possibilità di partecipare attivamente alle interazioni del Portale Gongitaly ed, in particolare pubblicare e condividere Contenuti nella sezione Ispirazioni del Portale Gongitaly, pubblicare commenti, recensioni e giudizi su Attività e località turistiche di proprio interesse, pubblicare articoli, eventi o racconti ed esperienze di viaggio, dialogare e rispondere alle eventuali richieste degli altri Utenti, così facendo crescere il proprio punteggio. Ad ogni attività e pubblicazione di Contenuti, l’Utente potrà suonare il Gong.
9.2 L’Utente può caricare i Contenuti di cui al precedente articolo 9.1. sul Portale Gongitaly, purché non siano illeciti (ossia osceni, intimidatori, diffamatori, pornografici, abusivi o a qualsiasi titolo illegali o violino la privacy, i diritti di proprietà intellettuale e/o industriale del Titolare e/o di terzi), ingannevoli, o non siano in altro modo lesivi nei confronti del Titolare e/o di terzi, non contengano virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, e-mail di massa o qualunque altra forma di spamming. In tali casi il Titolare si riserva di rimuovere tali Contenuti, laddove necessario e a sua esclusiva discrezione.
9.3 In caso di contestazione da parte di terzi, l’Utente assume la piena responsabilità in relazione ai Contenuti pubblicati e si impegna a tenere manlevato e indenne il Titolare da qualsiasi danno, perdita o spesa.
9.4 L’utilizzo del Portale Gongitaly è consentito solo a maggiorenni. L’eventuale utilizzo da parte di soggetti minorenni presuppone e sottintende l’autorizzazione e la supervisione dei genitori o di chi ne esercita la potestà o tutela, che assumeranno quindi ogni responsabilità dell’operato del minore nei confronti del Titolare e dei terzi ad ogni titolo coinvolti.
9.5 L’Utente è totalmente ed esclusivamente responsabile dell’uso del Portale Gongitaly con riguardo alle funzioni di pubblicazione, di consultazione,
di gestione dei Contenuti e di contatto tra Utenti ed è pertanto l’unico garante e responsabile della correttezza, completezza e liceità dei Contenuti
e del proprio comportamento.
È vietato utilizzare un indirizzo di posta elettronica che non sia di titolarità dell’Utente, utilizzare i dati personali e le credenziali di altro
Utente al fine di appropriarsi della sua identità, o in altro modo dichiarare il falso sull’origine dei Contenuti.
9.6 I Contenuti che l’Utente inserisce vengono, in ogni caso, preventivamente controllati dal Portale Gongitaly prima di renderli visibili. Il Titolare, pertanto, ha la facoltà di non pubblicare Contenuti che, a suo insindacabile giudizio, ritenga essere in contrasto con la legge e/o essere pregiudizievoli dei diritti dei terzi (ad esempio i diritti d’autore) e/o lesivi dell’immagine e del decoro del servizio. Tuttavia, il Titolare non è in grado di assicurare un controllo puntuale sui Contenuti ricevuti e si riserva in ogni momento il diritto di cancellare, spostare, modificare quelli che, a suo discrezionale giudizio, appaiono illeciti, abusivi, diffamatori, osceni o lesivi del diritto d’autore e dei marchi o in ogni caso inaccettabili.
9.7 Gli Utenti concedono al Titolare un diritto d’uso non esclusivo sui Contenuti inviati, senza limitazioni di aree geografiche. Il Titolare potrà pertanto, direttamente o tramite terzi di sua fiducia, utilizzare, modificare, copiare, trasmettere, estrarre, pubblicare, distribuire, eseguire pubblicamente, diffondere, creare opere derivate, ospitare, indicizzare, memorizzare, annotare, codificare, modificare ed adattare (includendo senza limitazioni il diritto di adattare per la trasmissione con qualsiasi modalità di comunicazione) in qualsiasi forma, ogni Contenuto (inclusi immagini, messaggi, anche audio e video) che dovesse essere inviato dall’Utente, anche per il tramite di terzi. I Contenuti inviati non verranno restituiti e il Titolare non sarà responsabile nei confronti degli Utenti per la perdita, modifica o distruzione del Contenuto trasmesso. Il Titolare, inoltre, non ne garantisce in alcun modo la riservatezza di tali Contenuti.
9.8 È espressamente vietato, salvo esplicita autorizzazione del Titolare: i) l’utilizzo di sistemi automatici di caricamento annunci e recensioni, salvo quelli espressamente autorizzati, ii) la pubblicazione seriale e/o la gestione di annunci e recensioni per conto terzi con ogni mezzo o modalità, iii) rivendere a terzi i servizi del Titolare.
12.1 Il Portale Gongitaly viene fornito ”così come è” e ”come è disponibile” e il Titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione al Portale Gongitaly, né fornisce alcuna garanzia che il Portale Gongitaly potrà soddisfare le esigenze degli Utenti o che non avrà mai interruzioni o sarà priva di errori o che sarà priva di virus o bug.
12.2 Il Titolare si adopererà per assicurare che il Portale Gongitaly sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, il Portale Gongitaly non fosse accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. L’accesso al Portale Gongitaly può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà del Titolare o per eventi di forza maggiore.
13.1 Il Titolare non potrà ritenersi responsabile verso l’Utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi fornitori. Il Titolare non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Utente a seguito della mancata prestazione dei servizi da parte del Titolare per cause a lui non imputabili.
13.2 Il Titolare ha facoltà di sospendere l'erogazione del servizio in caso di lavori di manutenzione, per il periodo necessario al ripristino e non è responsabile per danni diretti e/o indiretti subiti dall’Utente a causa di sospensioni del Portale Gongitaly derivanti da cause di forza maggiore o da esigenze strutturali, organizzative o di manutenzione dello stesso.
13.3. Il Titolare non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle
carte di credito e altri mezzi di pagamento.
Il Titolare non sarà responsabile per:
eventuali perdite di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall’Utente che non siano
conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Titolare errato o inidoneo utilizzo del Portale Gongitaly da parte degli Utenti o di terzi
13.4 Le informazioni presenti nel Portale Gonitaly potrebbero contenere delle imprecisioni o errori tipografici. Il Titolare non garantisce la precisione delle informazioni e non risponde per eventuali imprecisioni nelle informazioni, ivi comprese fotografie, liste di servizi, descrizioni e informazioni generali.
Il Titolare non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titolare dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla sua volontà.
L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.
Il Titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento delle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi forza maggiore.
Il Portale Gongitaly potrebbe contenere collegamenti a siti/applicazioni di terzi. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti/applicazioni.
Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti/applicazioni di terzi che forniscono servizi attraverso il Portale Gongitaly. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito/applicazione e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilità.
La tutela e il trattamento dei dati personali degli Utenti avverranno in conformità all’Informativa Privacy, che può essere consultata alla pagina https://www.Gongitaly.com/privacy.
Nel Portale Gongitaly, l’Utente ha la possibilità di iscriversi alla newsletter, ricevere via mail informazioni di marketing e promo-pubblicitarie relative al settore turistico e ai partner del Titolare. Il Portale Gongitaly comunica agli Utenti e ai Fornitori, tramite email, ogni azione (acquisti, prenotazioni, risposte, domande ricevute). La newsletter può essere abilitata o disabilitata in qualsiasi momento dal proprio dashboard (per il Fornitore) o dalla sezione profilo Utente (per l’Utente) e può venire modificata in base ai propri interessi e curiosità (attrazioni, curiosità eventi, personaggi) e distanza dalla zona di interesse.
17.1 Le presenti Condizioni sono soggette alla legge italiana.
17.2 Per ogni controversia relativa all’utilizzo del Portale Gongitaly ed all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti
Condizioni è competente il foro del luogo in cui ha sede il Titolare. E’ fatta salva l’applicazione agli Utenti che accedano al Portale
Gongitaly in veste di consumatori, ai sensi del Codice del Consumo e che non abbiano la loro residenza abituale in Italia, delle disposizioni
eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del Paese in cui essi hanno la loro residenza abituale.
In conformità all’art. 12 del Regolamento (UE) 2019/1150, il Titolare informa gli Utenti che, in caso di contenzioso, potrà essere instaurata
dall’Utente una procedura di risoluzione alternativa delle controversie o una procedura di mediazione, presentando istanza ad uno degli organismi
identificati sulla piattaforma ODR dell’Unione europea raggiungibile all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/; su tale piattaforma
online è possibile trovare la lista degli organismi a cui l’Utente si potrà rivolgere per aprire una procedura online di risoluzione
alternativa delle controversie (ADR) o di mediazione.
17.3. Per qualsiasi ulteriore informazione, contattare il servizio assistenza del Titolare, all'indirizzo …………………
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